Politique de confidentialité d’Excursion Master
Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 27 mai 2024.
Le site web www.paris.excursionmaster.com , ci-après (Excursion Master, « Notre société », « Nous », « Notre », « Nos »), avec adresse fiscale à Calle Virgen de la Peña 119, 35600, Puerto del Rosario, Las Palmas, Espagne.
Nous avons adopté cette politique de confidentialité, qui décrit comment nous traitons les informations collectées par Excursion Master et explique pourquoi nous devons collecter certaines données personnelles vous concernant. Par conséquent, vous devez lire cette politique de confidentialité avant d’utiliser le site www.paris.excursionmaster.com.
Nous prenons soin de vos données personnelles et nous nous engageons à garantir leur confidentialité et leur sécurité.
Excursion Master a adapté ce site web conformément aux exigences de la Loi organique sur la protection des données personnelles (Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal LOPD) et d’autres réglementations applicables, y compris le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques (ci-après RGPD), ainsi que la Loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et le commerce électronique.
Thèmes :
• Quelles données collectons-nous ?
• Comment collectons-nous vos données ?
• Comment utiliserons-nous vos données ?
• Comment stockons-nous vos données ?
• Quels sont vos droits en matière de protection des données ?
• Qu’est-ce que les cookies ?
• Comment utilisons-nous les cookies ?
• Quels types de cookies utilisons-nous ?
• Comment gérer vos cookies ?
• Politiques de confidentialité d’autres sites web
• Divulgation légale
• Modifications de notre politique de confidentialité
• Comment nous contacter
Quelles données collectons-nous ?
Lorsque vous visitez www.paris.excursionmaster.com, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. De plus, à mesure que vous naviguez sur le site, nous collectons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont dirigé vers le site, et comment vous interagissez avec celui-ci. Nous appelons ces informations collectées automatiquement “Informations sur l’appareil”.
En outre, nous pourrions collecter les données personnelles que vous nous fournissez (y compris mais sans s’y limiter, votre nom, prénom, adresse, informations de paiement, etc.) lors de l’enregistrement afin de remplir l’accord.
- Informations d’identification personnelle (nom, prénom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone)
- Détails bancaires personnels, numéros de carte, y compris les dates d’émission et d’expiration, qui peuvent être collectés par des prestataires de paiement tiers autorisés afin de vérifier et traiter les paiements dans le but de gérer votre achat de produits ou services proposés par Excursion Master.
- Excursion Master ne conservera jamais vos informations bancaires personnelles ou de carte de paiement et n’est pas responsable des pertes survenues pendant le processus de transaction.
PayPal : https://www.paypal.com/fr/legalhub/paypal/privacy-full
Square : https://squareup.com/fr/fr/legal/general/privacy?country_redirection=true
BBVA : https://www.bbva.com/en/personal-data-protection-policy/
Comment collectons-nous vos données ?
Vous fournissez directement à Excursion Master la plupart des données que nous collectons. Nous collectons et traitons des données lorsque vous :
• Remplissez volontairement un formulaire de contact ou fournissez des commentaires sur l’un de nos forums de discussion ou par e-mail.
• Utilisez ou consultez notre site web via les cookies de votre navigateur.
• Nous contactez par téléphone mobile, WhatsApp, Messenger, e-mail, ou tout autre fournisseur de services de messagerie instantanée (IM) et de VoIP.
WhatsApp : https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy?lang=fr
Meta : https://fr-fr.facebook.com/privacy/policy/
Notre société peut également recevoir vos données indirectement de la part des sources suivantes : Tout autre marché en ligne spécialisé dans la fourniture et la vente d’activités touristiques, de visites et d’excursions, tel que, mais sans s’y limiter, Viator, GetYourGuide.
Comment utiliserons-nous vos données ?
Excursion Master collecte vos données afin que nous puissions :
• Traiter votre commande et gérer votre compte.
• Vous envoyer des e-mails avec des offres spéciales sur d’autres produits et services que nous pensons susceptibles de vous intéresser.
• Vous contacter concernant votre réservation, en vous informant sur la date, l’heure, l’heure de départ et l’heure de prise en charge.
• Si vous acceptez, Excursion Master peut partager vos données avec nos entreprises partenaires afin qu’elles puissent vous proposer leurs produits et services.
• Lorsque notre société traite votre commande, elle peut envoyer vos données à des agences de référence de crédit et utiliser les informations obtenues pour prévenir les achats frauduleux.
Comment stockons-nous vos données ?
Notre société stocke vos données de manière sécurisée en utilisant nos prestataires de services de réservation et de paiement. Nous utilisons également les services de Google pour le stockage en cloud.
Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr-fr
Notre société conservera vos informations personnelles, telles que votre nom complet, adresse e-mail, numéros de téléphone et adresse de résidence, fournies lors du processus d’enregistrement pendant une (1) année (365 jours).
Une fois cette période écoulée, nous supprimerons manuellement vos données de notre disque dur ou de l’e-mail hébergé par des prestataires tiers, des appareils mobiles et des systèmes de réservation.
Quels sont vos droits en matière de protection des données ?
Excursion Master souhaite s’assurer que vous êtes pleinement informé de tous vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur a droit aux éléments suivants :
• Le droit d’accès : Vous avez le droit de demander à notre société des copies de vos données personnelles. Nous pourrions vous facturer un petit frais pour ce service.
• Le droit de rectification : Vous avez le droit de demander à notre société de corriger toute information que vous estimez incorrecte. Vous avez également le droit de demander à notre société de compléter toute information que vous estimez incomplète.
• Le droit à l’effacement : Vous avez le droit de demander à notre société d’effacer vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Le droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander à notre société de limiter le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Le droit d’opposition au traitement : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par notre société, sous certaines conditions.
• Le droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander à notre société de transférer les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.
Si vous effectuez une demande, nous avons un mois pour y répondre.
Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à notre adresse e-mail :
info@excursionmaster.com.
Qu’est-ce que les cookies ?
Les cookies sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur pour collecter des informations standard sur les journaux Internet et des informations sur le comportement des visiteurs. Lorsque vous visitez nos sites web, nous pouvons collecter des informations automatiquement grâce aux cookies ou à une technologie similaire.
Pour plus d’informations, visitez : www.allaboutcookies.org
Quels types de cookies utilisons-nous ?
Il existe différents types de cookies, mais notre site web utilise principalement :
• Cookies de fonctionnalité : Ces cookies nous permettent de vous reconnaître sur notre site web et de mémoriser vos préférences, telles que les paramètres de langue et de localisation. Nous utilisons une combinaison de cookies de première partie et de tiers à cet effet.
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• Google Analytics : Nous utilisons Google Analytics pour collecter des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site. Ces cookies nous aident à comprendre comment notre site est utilisé, ce qui nous permet d’améliorer l’expérience utilisateur. Les informations recueillies par ces cookies sont anonymes et utilisées uniquement à des fins statistiques.
Comment gérer les cookies ?
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Informations de sécurité
Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés. Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger contre l’accès, l’utilisation, la modification et la divulgation non autorisés des données personnelles sous notre contrôle et garde. Cependant, il est important de noter qu’aucune transmission de données sur Internet ou réseau sans fil ne peut être garantie à 100 % sécurisée.
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Nous divulguerons toute information que nous collectons, utilisons ou recevons si la loi l’exige ou l’autorise, comme pour nous conformer à une assignation à comparaître ou à un autre processus juridique similaire. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque nous croyons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité, ou celle des autres, pour enquêter sur des fraudes, ou pour répondre à une demande gouvernementale.
Modifications de notre politique de confidentialité et des cookies
Excursion Master examine régulièrement sa politique de confidentialité et publie toutes les mises à jour sur cette page web. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité et des cookies sans préavis. Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 27 mai 2024.
Comment nous contacter
Si vous avez des questions concernant la politique de confidentialité et des cookies d’Excursion Master, les données que nous détenons sur vous, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits en matière de protection des données, n’hésitez pas à nous contacter.
Envoyez-nous un e-mail à : info@excursionmaster.com
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